📱 유솔홈케어 기사님 매뉴얼

텔레그램 봇을 통한 업무 처리 가이드

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텔레그램 설치 및 봇 등록
처음 한 번만 하면 됩니다.
  • 앱스토어(아이폰) 또는 플레이스토어(안드로이드)에서 텔레그램 검색 후 설치
  • 휴대폰 번호로 가입
  • 관리자에게 연락 → 봇 초대 링크 받기
  • 링크 클릭 후 시작 버튼 누르기
① 텔레그램 검색 후 설치
9:41
🔍 텔레그램
검색 결과
Telegram Messenger
★★★★★ 4.9 · 무료
받기
② 봇 채팅창에서 시작 버튼 클릭
9:45
A
ALLIT_올데이케어_기사
봇
대화를 시작하세요
안녕하세요! 유솔홈케어 기사님 전용 봇입니다. 아래 시작 버튼을 눌러주세요 👇
시작
TIP · 봇 링크는 관리자에게 카카오톡으로 받으세요. 링크 클릭 시 텔레그램이 자동으로 열립니다.
1
배정 안내 수신
관리자가 작업을 배정하면 텔레그램으로 자동 메시지가 옵니다.
  • 별도 답장 불필요 — 메시지 내용만 확인하세요
  • 고객명, 주소, 서비스 종류, 요청일자를 꼭 확인하세요
배정 안내 메시지 수신 화면
2:07 PM
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ALLIT_올데이케어_기사
봇
📌 유솔홈케어 배정안내 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🧾 작업코드: YS-260412-001 🙍 고객명: 최수연 📞 연락처: 010-3826-2661 🧼 서비스: 가정집 에어컨청소 / 1way 🔢 수량: 1대 ⌛ 예상작업시간: 1시간 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📍 주소: 서울특별시 송파구 법원로 114 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📅 요청일자: 2026.04.13 오전
오후 2:07
TIP · 현금접수 건은 메시지 하단에 💵 현금접수 건입니다 라고 표시됩니다.
2
일정 확정 안내 수신
캘린더에 작업 시간이 입력되면 자동으로 옵니다.
  • 확정 메시지 안의 고객 안내문을 복사해서 고객님께 문자로 전송해주세요
  • 사전 안내문도 같이 전송하세요
일정확정 메시지 수신
3:15 PM
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ALLIT_올데이케어_기사
봇
✅ 일정이 확정되었습니다 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🙍 고객명: 최수연 📅 확정일시: 2026.04.13 10:00 📍 주소: 서울특별시 송파구... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📋 고객 안내문 (복사해서 전송해주세요) ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 안녕하세요 최수연 고객님 😊 유솔홈케어입니다. 에어컨 청소 일정이 확정되었습니다. 📅 방문일시: 2026년 04월 13일 오전 10:00
오후 3:15
TIP · 안내문을 꾹 눌러서 복사한 뒤 고객 연락처로 문자 전송하세요.
3
작업완료 처리 (사진 전송)
작업 예정 시간이 지나면 자동으로 완료 인증 요청이 옵니다.
  • 작업 완료 후 에어컨 사진 촬영
  • 텔레그램 채팅창에 사진 전송
  • 📸 사진전송완료 버튼 클릭
① 완료 인증 요청 수신
11:30 AM
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ALLIT_올데이케어_기사
봇
✅ 작업완료 인증 요청 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 🙍 고객명: 최수연 📅 작업일시: 2026.04.13 10:00 📍 주소: 서울특별시 송파구... ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 💰 기본금액: 네이버 선결제 완료 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📸 작업 완료 사진을 전송해주세요 전송 후 아래 버튼을 눌러주세요 👇
📸 사진전송완료
오전 11:30
② 사진 전송 후 버튼 클릭
11:35 AM
A
ALLIT_올데이케어_기사
봇
사진 전송됨
📸 사진 확인 완료 ✅ 추가 사진 있으면 계속 전송해주세요 📸 수고하셨습니다! 🙏
오전 11:35
TIP · 사진 촬영 후 채팅창에 전송하고, 📸 사진전송완료 버튼을 클릭하세요.
4
현장 추가금 입력
사진 전송 후 추가 서비스 여부를 선택합니다.
  • 추가 서비스 없으면 → 없음 ✅ 클릭
  • 추가 서비스 있으면 → 있음 💰 클릭 후 금액 입력
① 추가 여부 선택
11:36 AM
A
ALLIT_올데이케어_기사
봇
💰 현장에서 추가 서비스가 발생했나요?
없음 ✅
있음 💰
오전 11:36
② 있음 선택 시 금액 입력
11:37 AM
A
ALLIT_올데이케어_기사
봇
💰 추가 서비스 금액을 입력해주세요 예: 30000 (숫자만 입력)
30000
💰 추가금: ₩30,000 수금 방법을 선택해주세요
현금 💵
카드 💳
계좌 🏦
오전 11:37
TIP · 금액은 숫자만 입력하세요. 예: 30000 (O) / 3만원 (X)
5
현금접수 건 입금완료 처리
현금접수 건에만 해당됩니다. 네이버 결제 건은 이 단계가 없습니다.
  • 안내된 계좌로 현금 입금
  • 💵 입금완료 버튼 클릭
입금완료 버튼 클릭
11:40 AM
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ALLIT_올데이케어_기사
봇
💵 입금 완료 후 아래 버튼을 눌러주세요 💰 입금금액: ₩420,000 📬 입금계좌: 카카오뱅크 3333-02-1512636 김솔아
💵 입금완료
💵 입금완료 처리되었습니다 ✅ 수고하셨습니다! 🙏
오전 11:40
TIP · 입금 후 반드시 버튼을 클릭해주세요. 버튼을 눌러야 정산 처리가 완료됩니다.
6
매일 오전 7시 모닝 리포트
매일 오전 7시에 자동으로 전송됩니다. 별도 조작 없이 확인만 하세요.
  • 전날 작업 실적 및 수익 확인
  • 이번달 누적 수익 확인
  • 오늘 예정 작업 일정 확인
매일 오전 7시 자동 수신
7:00 AM
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ALLIT_올데이케어_기사
봇
☀️ [2026.04.13] 모닝 리포트 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 👷 OOO 기사님 좋은 아침입니다! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📦 어제 작업 실적 (04.12) 1. YS-260412-001 | 최수연 가정집 에어컨청소 / 1way 1대 기본: ₩55,000 💰 소계: ₩55,000 💰 어제 수익: ₩55,000 📈 04월 누적 수익: ₩165,000 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📅 오늘 예정 작업 1건 1. YS-260413-001 | 이민준 1way 1대 / 강남구 / 10:00 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 오늘도 화이팅입니다! 💪
오전 7:00
TIP · 오늘 예정 작업이 없는 날은 "없음"으로 표시됩니다.
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매월 15일 정산 입금 안내
매월 15일 오후 6시에 자동으로 전송됩니다.
  • 전달 작업 건수 및 지급 금액 확인
  • 입금 완료 시 ✅ 입금완료로 표시됩니다
매월 15일 오후 6시 자동 수신
6:00 PM
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ALLIT_올데이케어_기사
봇
💸 4월 정산 완료! ₩660,000 입금됐어요 💰 이번달도 정말 수고하셨어요 OOO 기사님! 🙏 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ [입금완료] 2026.05.15 📦 작업건수: 12건 💳 입금금액: ₩660,000 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 다음달도 잘 부탁드립니다 😊
오후 6:00
TIP · 입금 전에는 지급예정일이 표시됩니다. 문의사항은 관리자에게 연락주세요.
문의사항이 있으시면
관리자에게 카카오톡으로 연락해주세요